Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, la passation de commandes ou la prise de contact avec notre service client.

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Historique des commandes

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des confirmations de commande
• Améliorer nos produits et services
• Vous informer de nos offres promotionnelles (avec votre consentement)

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos partenaires de livraison pour acheminer vos commandes
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lumerani.com

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@lumerani.com ou par téléphone au +225 07 08 XX XX XX.